Tecniche di Teleselling e Telemarketing
-
Titolo: Certificato
-
Livello: Base
-
Durata: 2 ore
INTRODUZIONE AL CORSO
Acquisisci le competenze e le strategie necessarie per avere successo nel campo delle vendite e del marketing tramite telefono. Durante il corso imparerai le più efficaci tecniche di teleselling e telemarketing (gestione delle chiamate, creazione di script persuasivi, gestione degli obiezioni dei clienti e negoziazione a distanza).
-
Durata Corso: 2 Ore
-
Esame finale: Online
Corso Tecniche di Teleselling e Telemarketing: a chi è rivolto?
- Agenti di vendita e commercio che desiderano migliorare le loro abilità nella vendita telefonica.
- Responsabili del servizio clienti che vogliono affinare le loro competenze nella gestione delle telefonate in entrata.
- Assistente commerciali che desiderano potenziare la loro capacità di negoziazione e persuasione al telefono.
- Responsabili vendite che intendono fornire una formazione adeguata alla propria squadra e migliorare le performance nel teleselling.
- Professionisti che vogliono aggiornarsi sulle nuove tecniche e strategie di vendita telefonica.
- Imprenditori e proprietari di piccole imprese interessati a sfruttare il potenziale del teleselling e del telemarketing.
- Tutti coloro che desiderano migliorare nella vendita.
Caratteristiche del corso
Il corso copre i principali argomenti legati alle tecniche di teleselling e telemarketing (gestione
delle chiamate, creazione di script persuasivi, gestione degli
obiezioni dei clienti e negoziazione a distanza). Vengono forniti anche suggerimenti e linee guida per affrontare le sfide
specifiche del teleselling e telemarketing, come l'interazione con i
clienti a distanza e la gestione delle chiamate difficili.
Obiettivi del corso
Al termine del corso, gli studenti saranno in grado di
condurre chiamate di vendita efficaci e persuasive, utilizzare in modo
ottimale gli strumenti tecnologici per il teleselling, gestire le
obiezioni dei clienti e raggiungere gli obiettivi di vendita tramite
telefono. Questo corso è adatto sia per coloro che desiderano
intraprendere una carriera nel teleselling e telemarketing che per i
professionisti delle vendite che desiderano migliorare le proprie
competenze in quest'area specifica.
Corso Tecniche di Teleselling e Telemarketing
Sbocchi professionali
- Agente di vendita telefonica
- Responsabile del telemarketing
- Responsabile del servizio clienti
- Consulente di vendita telefonica
- Esperto di lead generationSupervisore di teleselling e telemarketing
- Manager di vendita telefonica
- Account manager per il telemarketing
- Esperto di customer relationship management
- Imprenditore nel settore del teleselling e telemarketing
Corso Tecniche di Teleselling e Telemarketing
Come si svolge il Corso?
Nell'area riservata allo studente, accessibile immediatamente dopo il pagamento della rata di iscrizione, oltre al piano di studi dettagliato verranno messi a disposizione materiali di studio di diversa tipologia (video-lezioni, slide, libri in formato digitale, quiz ed esercitazioni pratiche, materiali didattici aggiuntivi).
I materiali didattici ti permetteranno di studiare al tuo ritmo: il corso si svolgerà in modalità FAD (Formazione a distanza), attraverso video-lezioni accessibili in qualsiasi momento, per permettere allo studente di studiare quando è più comodo per lui e in accordo con impegni personali e lavorativi.
I materiali didattici ti permetteranno di studiare al tuo ritmo: il corso si svolgerà in modalità FAD (Formazione a distanza), attraverso video-lezioni accessibili in qualsiasi momento, per permettere allo studente di studiare quando è più comodo per lui e in accordo con impegni personali e lavorativi.
Contenuti del corso
testimonianze
Leggi le testimonianze di 3,000+ studenti soddisfatti
Anche se lavoro da 3 anni nel telemarketing cerco sempre di studiare e di migliorare le mie abilità nella comunicazione
telefonica. Ho seguito il corso con interesse e ho appreso diverse tecniche di vendita che applicherò nel mio day-to-day.
Federico parise
Ho imparato molto riguardo alla gestione delle telefonate in uscita
e alle tecniche di vendita al telefono. Il corso mi ha aiutato a
migliorare la mia capacità di persuasione e di negoziazione. Ho riscontrato un impatto positivo sul mio lavoro quotidiano di Teleseller.
Alessia leccese
Lavoro come responsabile vendite e ho deciso di seguire il Corso "Tecniche
di Teleselling e Telemarketing" per fornire una formazione adeguata alla
mia squadra e migliorare le nostre performance complessive. Il mio feedback sul corso è molto positivo.
KATIA BERNARDELLI
Lavoro nel ruolo di responsabile del servizio clienti insieme a un piccolo ma affiatato team e la nostra azienda ci ha richiesto di seguire questo corso. Abbiamo imparato ad utilizzare il linguaggio e le tecniche giuste per
instaurare un rapporto di fiducia con i clienti al telefono, e il team ha ottenuto subito dei miglioramenti nei risultati.
Alice Ballin
Completa il corso e ottieni il certificato
-
Certificato di qualifica professionale
Al termine del corso ogni studente che avrà completato il percorso formativo riceverà un Attestato di qualifica professionale.
L'Attestato è riconosciuto in tutta Italia e faciliterà l'ingresso nel mondo lavorativo, oltre a certificare le competenze acquisite durante lo svolgimento del corso e del praticantato.- Corso in modalità FAD (formazione a distanza)
- Accesso senza limiti ai materiali didattici
- Tutor e Docenti esperti del settore
- Certificato di qualifica professionale
-
Vuoi maggiori informazioni?
Hai bisogno di maggiori informazioni sul Corso "Tecniche di Teleselling e Telemarketing"?
Contattaci! Siamo a tua completa disposizione. Ti richiameremo per fornirti dettagli e informazioni, senza alcun impegno e gratuitamente.
Contattaci! Siamo a tua completa disposizione. Ti richiameremo per fornirti dettagli e informazioni, senza alcun impegno e gratuitamente.