Tecniche di Teleselling e Telemarketing

  • Titolo: Certificato
  • Livello: Base
  • Durata:  2 ore
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INTRODUZIONE AL CORSO

Acquisisci le competenze e le strategie necessarie per avere successo nel campo delle vendite e del marketing tramite telefono. Durante il corso imparerai le più efficaci tecniche di teleselling e telemarketing (gestione delle chiamate, creazione di script persuasivi, gestione degli obiezioni dei clienti e negoziazione a distanza).
  • Durata Corso: 2 Ore
  • Esame finale: Online

Corso Tecniche di Teleselling e Telemarketing: a chi è rivolto?

  • Agenti di vendita e commercio che desiderano migliorare le loro abilità nella vendita telefonica.
  • Responsabili del servizio clienti che vogliono affinare le loro competenze nella gestione delle telefonate in entrata.
  • Assistente commerciali che desiderano potenziare la loro capacità di negoziazione e persuasione al telefono.
  • Responsabili vendite che intendono fornire una formazione adeguata alla propria squadra e migliorare le performance nel teleselling.
  • Professionisti che vogliono aggiornarsi sulle nuove tecniche e strategie di vendita telefonica.
  • Imprenditori e proprietari di piccole imprese interessati a sfruttare il potenziale del teleselling e del telemarketing.
  • Tutti coloro che desiderano migliorare nella vendita.
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Caratteristiche del corso

Il corso copre i principali argomenti legati alle tecniche di teleselling e telemarketing (gestione delle chiamate, creazione di script persuasivi, gestione degli obiezioni dei clienti e negoziazione a distanza). Vengono forniti anche suggerimenti e linee guida per affrontare le sfide specifiche del teleselling e telemarketing, come l'interazione con i clienti a distanza e la gestione delle chiamate difficili.
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Obiettivi del corso

Al termine del corso, gli studenti saranno in grado di condurre chiamate di vendita efficaci e persuasive, utilizzare in modo ottimale gli strumenti tecnologici per il teleselling, gestire le obiezioni dei clienti e raggiungere gli obiettivi di vendita tramite telefono. Questo corso è adatto sia per coloro che desiderano intraprendere una carriera nel teleselling e telemarketing che per i professionisti delle vendite che desiderano migliorare le proprie competenze in quest'area specifica.
Corso Tecniche di Teleselling e Telemarketing

Sbocchi professionali

  • Agente di vendita telefonica
  • Responsabile del telemarketing
  • Responsabile del servizio clienti
  • Consulente di vendita telefonica
  • Esperto di lead generationSupervisore di teleselling e telemarketing
  • Manager di vendita telefonica
  • Account manager per il telemarketing
  • Esperto di customer relationship management
  • Imprenditore nel settore del teleselling e telemarketing
Corso Tecniche di Teleselling e Telemarketing

Come si svolge il Corso?

Nell'area riservata allo studente, accessibile immediatamente dopo il pagamento della rata di iscrizione, oltre al piano di studi dettagliato verranno messi a disposizione materiali di studio di diversa tipologia (video-lezioni, slide, libri in formato digitale, quiz ed esercitazioni pratiche, materiali didattici aggiuntivi).

I materiali didattici ti permetteranno di studiare al tuo ritmo: il corso si svolgerà in modalità FAD (Formazione a distanza), attraverso video-lezioni accessibili in qualsiasi momento, per permettere allo studente di studiare quando è più comodo per lui e in accordo con impegni personali e lavorativi.

Contenuti del corso

testimonianze

Leggi le testimonianze di 3,000+ studenti soddisfatti

Anche se lavoro da 3 anni nel telemarketing cerco sempre di studiare e di migliorare le mie abilità nella comunicazione telefonica. Ho seguito il corso con interesse e ho appreso diverse tecniche di vendita che applicherò nel mio day-to-day.
Federico parise
Ho imparato molto riguardo alla gestione delle telefonate in uscita e alle tecniche di vendita al telefono. Il corso mi ha aiutato a migliorare la mia capacità di persuasione e di negoziazione. Ho riscontrato un impatto positivo sul mio lavoro quotidiano di Teleseller.
Alessia leccese
Lavoro come responsabile vendite e ho deciso di seguire il Corso "Tecniche di Teleselling e Telemarketing" per fornire una formazione adeguata alla mia squadra e migliorare le nostre performance complessive. Il mio feedback sul corso è molto positivo.
KATIA BERNARDELLI
Lavoro nel ruolo di responsabile del servizio clienti insieme a un piccolo ma affiatato team e la nostra azienda ci ha richiesto di seguire questo corso. Abbiamo imparato ad utilizzare il linguaggio e le tecniche giuste per instaurare un rapporto di fiducia con i clienti al telefono, e il team ha ottenuto subito dei miglioramenti nei risultati.
Alice Ballin

Completa il corso e ottieni il certificato 

  • Certificato di qualifica professionale

    Al termine del corso ogni studente che avrà completato il percorso formativo riceverà un Attestato di qualifica professionale.

    L'Attestato è riconosciuto in tutta Italia e faciliterà l'ingresso nel mondo lavorativo, oltre a certificare le competenze acquisite durante lo svolgimento del corso e del praticantato.

    • Corso in modalità FAD (formazione a distanza)
    • Accesso senza limiti ai materiali didattici
    • Tutor e Docenti esperti del settore 
    • Certificato di qualifica professionale

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