Gestione del conflitto sul luogo di lavoro

  • Titolo: Certificato
  • Livello: Base
  • Durata:  4 ore
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INTRODUZIONE AL CORSO

Il corso fornisce agli studenti le competenze necessarie per comprendere, gestire e risolvere i conflitti che possono sorgere in un ambiente lavorativo. Attraverso l'apprendimento di strategie di comunicazione efficace, negoziazione e mediazione, i partecipanti imparano a gestire i conflitti in modo costruttivo, riducendo le tensioni e promuovendo un clima lavorativo positivo.
  • Durata Corso: 4 Ore
  • Esame finale: Online

Corso Gestione del conflitto sul luogo di lavoro: a chi è rivolto?

  • Dipendenti che desiderano migliorare le loro abilità di gestione dei conflitti.
  • Manager, supervisor, responsabili di team che vogliono acquisire competenze di gestione dei conflitti e promuovere un ambiente lavorativo collaborativo.
  • Professionisti delle risorse umane che vogliono offrire supporto e mediare in situazioni di conflitto tra dipendenti o team.
  • Imprenditori e proprietari di piccole imprese che vogliono imparare a gestire i conflitti interni tra i membri del team e promuovere una cultura di comunicazione aperta.
  • Consulenti e mediatori che desiderano arricchire le proprie competenze nel campo della gestione dei conflitti sul posto di lavoro per fornire servizi di consulenza e mediazione più efficaci.
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Caratteristiche del corso

Il corso "Gestione del conflitto sul luogo di lavoro" è progettato per fornire agli studenti le competenze e le strategie necessarie per affrontare e risolvere i conflitti che possono sorgere in un ambiente lavorativo. Durante il corso, gli studenti impareranno a identificare le cause dei conflitti, sviluppare abilità di comunicazione efficace, negoziazione e mediazione, nonché tecniche per gestire le emozioni legate al conflitto. L'obiettivo finale è quello di promuovere un ambiente di lavoro armonioso, migliorare la collaborazione e la produttività all'interno del team.
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Obiettivi del corso

Dopo aver seguito il corso "Gestione del conflitto sul luogo di lavoro", gli studenti acquisiranno una serie di competenze e conoscenze, tra cui:

  • Identificazione dei tipi e delle cause dei conflitti sul posto di lavoro.
  • Abilità di comunicazione efficace per gestire e risolvere i conflitti in modo costruttivo.
  • Tecniche di negoziazione e mediazione per facilitare la risoluzione delle dispute.
  • Capacità di gestire le emozioni connesse ai conflitti e mantenere la calma durante situazioni conflittuali.
  • Conoscenze per prevenire e affrontare futuri conflitti attraverso la promozione di un ambiente di lavoro positivo e collaborativo.
corso Gestione del conflitto sul luogo di lavoro

Sbocchi professionali

  • Ruoli di gestione delle risorse umane: I partecipanti possono aspirare a ruoli specializzati nella gestione dei conflitti all'interno delle organizzazioni, come responsabili delle risorse umane o mediatori interni.
  • Consulenza e coaching: Il corso fornisce competenze per lavorare come consulenti o coach specializzati nella gestione dei conflitti, offrendo supporto e formazione a organizzazioni e individui.
  • Ruoli di leadership: Le competenze acquisite nel corso sono altamente richieste per i ruoli di leadership, in cui è fondamentale gestire e risolvere efficacemente i conflitti tra i membri del team.
  • Formazione aziendale: Gli esperti nella gestione dei conflitti possono fornire formazione interna alle aziende per migliorare le competenze di gestione dei conflitti tra i dipendenti e promuovere un ambiente lavorativo sano.
corso Gestione del conflitto sul luogo di lavoro

Come si svolge il Corso?

Nell'area riservata allo studente, accessibile immediatamente dopo il pagamento della rata di iscrizione, oltre al piano di studi dettagliato verranno messi a disposizione materiali di studio di diversa tipologia (video-lezioni, slide, libri in formato digitale, quiz ed esercitazioni pratiche, materiali didattici aggiuntivi).

I materiali didattici ti permetteranno di studiare al tuo ritmo: il corso si svolgerà in modalità FAD (Formazione a distanza), attraverso video-lezioni accessibili in qualsiasi momento, per permettere allo studente di studiare quando è più comodo per lui e in accordo con impegni personali e lavorativi.

Contenuti del corso

testimonianze

Leggi le testimonianze di 3,000+ studenti soddisfatti

Ho imparato a gestire in modo efficace le situazioni conflittuali, adottando approcci di comunicazione positivi e strategie di risoluzione. Grazie a questo corso, sono diventata più sicura nella gestione dei conflitti e ho migliorato notevolmente le mie relazioni professionali.
chiara FUSARO
Ho appreso preziose tecniche per affrontare e risolvere i conflitti in modo costruttivo. Ora mi sento più preparato a gestire le tensioni nel mio team e a promuovere un ambiente lavorativo armonioso.
GIULIO PAVONCELLO
Consiglio questo corso a tutti coloro che desiderano migliorare le loro abilità nella gestione dei conflitti e creare un ambiente lavorativo più sereno e produttivo. Ora sono in grado di affrontare le situazioni conflittuali in modo calmo e assertivo, ottenendo risultati positivi.
settimio LAMBERTI
Ho imparato a identificare le cause dei conflitti e a utilizzare strategie di comunicazione efficaci per risolverli. Ora mi sento più fiduciosa nel gestire situazioni complesse e ho notato un miglioramento significativo nella collaborazione e nella produttività del mio team.
JESSICA MANNONI

Completa il corso e ottieni il certificato 

  • Certificato di qualifica professionale

    Al termine del corso ogni studente che avrà completato il percorso formativo riceverà un Attestato di qualifica professionale.

    L'Attestato è riconosciuto in tutta Italia e faciliterà l'ingresso nel mondo lavorativo, oltre a certificare le competenze acquisite durante lo svolgimento del corso e del praticantato.

    • Corso in modalità FAD (formazione a distanza)
    • Accesso senza limiti ai materiali didattici
    • Tutor e Docenti esperti del settore 
    • Certificato di qualifica professionale

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